Управління якістю продукції та послуг в готельно-ресторанному господарстві
- Наявність: У наявності
- КОД: 00000088308
- ISBN: 978-617-574-054-5
800.00 грн.
Ваш кошик порожній!








Проблема якості зачіпає інтереси багатьох учасників суспільного виробництва продукції і сфери послуг.
Для виробників продукції і послуг якість — вирішальний чинник забезпечення конкурентоспроможності результатів їх роботи і “виживання” їх організації загалом.
Для споживачів продукції і послуг підвищення якості — це найбільш дієва міра по задоволенню потреб і захисту їх прав.
Забезпечення якості життя громадян — пріоритетне державне завдання органів влади.
Для організації (підприємства) якість стала застосовуватися в цілому, як характеристика її здатності стабільно задовольняти потреби і очікування замовника, як гарантія мінімального ризику при укладанні з нею контрактів.