Менеджмент в туризмі: практикум. Ільницька-Гикавчук Г.

Навчальний посібник з менеджменту туризму охоплює основні теоретичні та практичні аспекти управління підприємствами туристичної сфери. Видання допомагає сформувати цілісне уявлення про сучасний менеджмент, особливості функціонування туристичних організацій та механізми прийняття ефективних управлінських рішень у галузі туризму.

У посібнику розглянуто ключові теми навчальної дисципліни: сутність і принципи менеджменту, історію розвитку управлінської науки, аналіз внутрішнього та зовнішнього середовища туристичного бізнесу, планування, організування, мотивацію персоналу, контроль діяльності підприємств, комунікації та лідерство. Значну увагу приділено управлінню командами, конфліктами, діловому спілкуванню та особливостям роботи менеджера у сфері туризму.

Матеріал структуровано за тематичними розділами, кожен із яких містить теоретичні відомості, питання для самоконтролю та тестові завдання. Такий підхід сприяє кращому засвоєнню навчального матеріалу, розвитку аналітичного мислення та формуванню професійних компетентностей майбутніх фахівців туристичної індустрії.

Видання стане корисним для студентів спеціальностей, пов’язаних із туризмом, готельно-ресторанною справою та менеджментом, а також викладачів, практиків туристичного бізнесу й усіх, хто цікавиться сучасними методами управління в індустрії гостинності та подорожей.